POINT RELAIS NUMERIQUE CAF AU FOYER RURAL A PARTIR DU 10 JANVIER 2022

15 janvier 2022

La CAF de la Charente-Maritime a sollicité l’Espace de Vie Sociale qu’est le Foyer Rural pour devenir un “Point Relais numérique CAF”.

L’association, dans sa volonté d’animation du territoire et de services aux familles, perçoit cet accompagnement comme complémentaire à ses actions existantes.

Ce service permettra de conserver sur la commune une ressource d’informations et un relais pour toutes les démarches en lien avec la CAF, en complémentarité de l’ouverture, par la Municipalité, de l’ Espace France Service.

La formation déjà dispensée par la CAF auprès de Mme Valérie Noël, secrétaire du Foyer Rural et agent d’accueil et d’accompagnement labellisée du Point Relais numérique CAF, le Foyer Rural assurera une mission de facilitation administrative et numérique auprès d’usagers souhaitant des informations relatives aux prestations et services de la CAF.

A ce titre, un ordinateur et une imprimante-scanner seront mis à disposition des habitants de St Denis d’Oléron afin d’accéder à leurs droits. Ces outils informatiques, financés par la CAF, gérés par le Foyer Rural dans le cadre de son Espace de Vie Sociale, doivent permettre aux personnes n’en disposant pas ou ne sachant pas s’en servir d’accéder à leurs droits, les démarches étant de plus en plus informatisées.

Cette offre ne permettra pas aux allocataires une étude de leur dossier par une révision ou une ouverture de droit, il ne s’agit pas de se substituer aux conseillers CAF, mais celle-ci leur proposera d’être accompagnés pour leurs démarches en ligne et pour de l’information :

  • La navigation sur caf.fr
  • L’aide dans la recherche des informations relatives au dossier sur « Mon Compte »
  • La réalisation de simulations
  • La réalisation des téléprocédures (demande d’aide au logement…)

Cet accompagnement fonctionnera à partir du lundi 10 janvier 2022, au Bureau du Foyer Rural, dans l’espace convivialité de la Salle de l’Escale, 2 Petite Rue du Port à St Denis d’Oléron, du lundi au jeudi de 9h à 11h en consultation libre et le vendredi de 9h à 12h en consultation accompagnée, uniquement sur rendez – vous au 05.46.47.85.81.

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